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1、¿Cómo solicito mi préstamo?

Descarga e inicia sesión en la aplicación Máxi Crédito y siga las instrucciones. Solo necesita completar la información relevante para enviar su solicitud.

2、¿Cuáles son las condiciones para solicitar un préstamo?

Solo necesita tener cédula de ciudadanía mexicana vigente, ser mayor de 18 años y tener un número de teléfono móvil estable.

3、¿Cómo recibo el préstamo?

Una vez que se apruebe su solicitud de préstamo, su préstamo se desembolsará en su cuenta bancaria registrada.

4、¿Cómo pago el préstamo?

Inicia sesión en la aplicación Máxi Crédito y siga las instrucciones. ¡Puede optar por pagar el préstamo en línea o fuera de línea!

1、¿Cómo solicito un préstamo?

Descarga e inicia sesión en la aplicación Máxi Crédito y siga las instrucciones. Solo necesita completar la información relevante para enviar su solicitud.

2、¿Cuáles son las condiciones para solicitar un préstamo?

Solo necesita tener cédula de ciudadanía mexicana vigente, ser mayor de 18 años y tener un número de teléfono móvil estable.

3、¿Cuándo recibo mi préstamo?

Después de usted confirmar la aprobación del préstamo, Máxi Crédito iniciará inmediatamente un pago, que generalmente llega a su cuenta bancaria en 1 a 3 minutos.

4、¿Qué debo hacer si quiero cambiar mi cuenta bancaria?

Si aún no ha solicitado un préstamo, puede modificar su cuenta bancaria en la página "Centro personal". Si ya presentó una solicitud, no necesita cambiar su tarjeta bancaria.

1、¿Cuándo se actualizará el estado de mi préstamo tras el reembolso?

Normalmente, el estado de pago se actualizará inmediatamente después de realizar el pago. Si hay otras razones anormales, es posible que se retrase. Si ya ha esperado mucho tiempo y el estado de su pago aún no está actualizado, contáctanos por teléfono o correo electrónico.

2、¿Recibiré recordatorios de pago?

Máxi Crédito siempre está dispuesto a servirle. Podemos enviarle mensajes en y antes de la fecha de vencimiento para recordarle y evitar pérdidas adicionales por pagos atrasados.

3、¿Qué debo hacer si pagué de más?

No se preocupe, su sobrepago puede ser reembolsado contactándonos por correo electrónico o por teléfono.
No se preocupe, puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono para reembolsar el sobrepago.

4、¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo en la fecha de vencimiento?

No recomendamos que realice pagos atrasados, ya que esto afectará su perfil crediticio. En ese momento cobraremos un recargo por pagos atrasados . Por eso le recomendamos que pague a tiempo para obtener un mejor puntaje crediticio.

1、¿Puedo eliminar la información de mi cuenta en Máxi Crédito?

Por supuesto, puede eliminar su información personal en Centro personal - Configuración. Tenga en cuenta que esta solicitud no se puede procesar mientras tenga un préstamo pendiente en su cuenta u otras disputas no resueltas con Máxi Crédito.

2、¿Puedo cambiar mi número de teléfono y mi información de identificación?

Sí, pero para confirmar la autenticidad de su información de identidad y la seguridad de su cuenta, necesitamos verificarlo al realizar cambios.

3、¿Qué debo hacer cuando llamo a atención al cliente pero nadie contesta?

EL servicio de atención al cliente está disponible de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes. En otros horarios puede contactar con nosotros por correo electrónico y le responderemos lo antes posible.

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Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono. No importa qué tipo de necesidades financieras enfrente, ya sean mejoras en el hogar, fondos para la educación de los niños, emergencias médicas o planificación de bodas, le brindaremos soluciones de préstamos personalizadas. Toda la información del cliente está protegida y cifrada.

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Máxi Crédit es una aplicación de préstamos desarrollada y operada por SOUL TECH, S.A. DE C.V., y su principal grupo de usuarios son las personas mexicanas con necesidades de préstamo. Se dedica a brindar un mejor servicio a este grupo objetivo para ayudarlos a resolver sus necesidades de préstamo. Nuestro socio, KaryCash, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., brinda sugerencias de diseño para Máxi Crédit.

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